Kun forsikrede kan indgive krav om tilbagebetaling enten ved at uploade krav via hjemmesiden www.cavitas.dk/skade eller via e-krav på Cavitas mobilapp.

Tandbehandlingsfaktura skal fremsendes for refusion senest 6 måneder fra behandlingsdato. Hvis behandlingen består af flere trin over længere tid, kan hver trinfaktura indsendes separat eller alle på én gang, dog senest 6 måneder fra behandlingsdatoen. Læs venligst også artikel 9 i Cavitas vilkår og betingelser.

Forsikrede skal indsende til skadesadministrator via www.cavitas.dk/skade tandbehandlingsinvice og kopi til betalingsmodtagelse for at bevise dette. Læs venligst også artikel 9 i Cavitas vilkår og betingelser. behandling er blevet afgivet.

Tandklinikfaktura skal indeholde
a) navn og adresse på tandlæge/tandlægepraksis og organisationsnummer;
b) navnet på den forsikrede, der modtager behandling;
c) behandlingsdato(er);
d) beskrivelse af hver modtagne behandling og behandlingskoden;
e) gebyr for hver behandling;
f) hvis sådanne oplysninger foreligger, eventuelle fradrag for Sygeforsikringen “danmark” eller den offentlige sygesikring.

Fra den dato, hvor alle påkrævede oplysninger om skaden er indgivet, udsender skadesadministratoren skadeserstatning til den forsikredes e-mail inden for 3 arbejdsdage, og tilbagebetalingen udbetales inden for 5 arbejdsdage fra datoen, hvor meddelelsen om skaden er udstedt.

Den forsikredes udgifter til behandling refunderes op til enten beløbet for tandlægens behandlingspris eller det beløb pr. behandling, der er vist i den aktuelle liste over berettigede behandlinger i artikel 13 – Bilag, alt efter hvad der er lavere og i overensstemmelse med Cavitas tandforsikringsbetingelser og betingelserne i artikel 3, 4 og 5.